Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Desde www.decemento.shop sabemos de la importancia de la Protección de Datos de nuestros clientes y usuarios. Valoramos la confianza depositada en nosotros y por ello mediante este aviso de privacidad queremos hacerle saber de qué manera recabamos tus datos y cómo los tratamos.

  1. Responsable del Tratamiento

Conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable, le informamos que los datos del titular del sitio web www.decemento.shop y por tanto los datos del responsable del tratamiento son los siguientes: 

  • Responsable del tratamiento: Hernán Rafael Mariotte Peña, con NIF número Y5588541S.
  • Dirección: Calle San José, 2, P2, CP 33330, Lastres, Colunga, Asturias.
  • Correo electrónico: info@cemento.style.
  • Actividad: Venta de artículos decorativos de cemento hechos a mano.

Esta Política de Privacidad es aplicable a todos los datos recabados por Hernán Rafael Mariotte Peña a través de su sitio web www.decemento.shop (en adelante DeCemento.shop), no siendo aplicable a otro tipo de forma de recabado de datos realizado por terceros en otras páginas webs.

El titular de los datos será informado por DeCemento.shop en la recogida de los datos de los términos establecidos en esta Política de privacidad, de forma que pueda dar su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales.

  1. Finalidad del Tratamiento

Fundamentalmente, tratamos los datos personales para poder llevar a cabo una correcta relación comercial entre nosotros, incluyendo la promoción o las relaciones precontractuales que pudieran surgir. En concreto, tratamos los datos de los usuarios, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes cuestiones:

  1. Venta de productos: Nuestra web está orientada a proporcionar información y a la comercialización de los productos ofertados en la misma, así como sobre todo lo que le pueda interesar a nuestros clientes: Catálogo de productos, precio, ofertas, modo de compra, etc.
  2. Potenciales clientes y contactos de la web: Aquellos datos de los usuarios que se comuniquen con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o en nuestros email serán tratados para atender las dudas al respecto.
  3. Promocionar nuestros productos, ofertas y newsletter: En ocasiones remitimos información promocional relacionada con nuestros productos y que puedan ser del interés de los clientes, pero solo con el consentimiento del usuario.
  4. Gestión de valoraciones de los productos: Contamos con un apartado de valoraciones para que nuestros clientes puedan valorar los productos una vez comprados. Los usuarios identificados pueden dejar sus reseñas en cada uno de los artículos.
  5. Cumplimiento de la normativa: Los datos pueden ser usados para cumplir las obligaciones legalmente establecidas, como las obligaciones contractuales o la prevención del fraude fiscal.

Únicamente tendrán acceso a los datos el responsable y los encargados del tratamiento, que serán detallados más adelante. Ambos son imprescindibles para la prestación del servicio ofertado a través de este sitio web y a los que únicamente se les proporcionan los datos necesarios para prestar el servicio. 

En ningún caso realizaremos un uso distinto al descrito en las finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad, ni tampoco cederemos o venderemos tus datos a terceros ajenos a los mencionados.

  1. Legitimación

La legitimación del tratamiento de los datos por parte de DeCemento.shop generalmente está basada en el consentimiento del interesado, solicitado al rellenar cada formulario de nuestra web o al darse de alta de usuario en ella, y específicamente a través de la aceptación de la casilla ad hoc marcada expresamente por el mismo. También podemos estar legitimados por otras bases legitimadoras establecidas en la legislación vigente, dependiendo del tipo de tratamiento.

En definitiva la legitimación para el tratamiento de datos es la siguiente:

  • La base legal para el tratamiento de los datos obtenidos a través de los formularios de creación de cuenta de cliente, formulario de contacto y formulario de comentarios es el consentimiento (artículo 6.1.a RGPD). En el momento de rellenar el formulario el usuario marca la casilla de aceptación de la presente Política de Privacidad, confirmando que ha leído y acepta la misma.
  • La base legal para el envío de promociones de productos, ofertas y newsletter es el consentimiento (artículo 6.1.a RGPD). Para ello el usuario marcará una casilla específica de aceptación de envío de comunicaciones comerciales y promociones.
  • La base legal para la gestión de las compras, envío de productos y gestión de pedidos es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD).
  • La base legal para el cumplimiento de la normativa es que es necesario para el cumplimiento de una obligación legal del responsable del tratamiento (artículo 6.1.c RGPD).
  1. Formas de obtener los datos personales

A través de nuestro sitio web recabamos datos de carácter personal de los usuarios que voluntariamente decidan cumplimentar los campos obligatorios incorporados en cada uno de nuestros formularios de la web. En definitiva, utilizamos diferentes métodos para obtener los datos de los usuarios y que se especifican a continuación:

  • Formulario de creación cuenta de cliente: El usuario puede darse de alta en nuestra web para realizar compras en la misma. Dichos datos personales son utilizados para gestionar el acceso a la web, procesar los pedidos así como para enviarle información de nuestros productos y servicios. 
  • Formulario de contacto: El usuario rellena un formulario con la intención de realizar alguna consulta, resolver dudas o cualquier tipo de cuestión que desee. Generalmente utilizaremos los servidores de Mailchimp y de nuestro proveedor de hosting Sered para almacenar los datos proporcionados.
  • Formulario de suscripción a contenidos: El usuario puede optar por suscribirse a los boletines o newsletter establecidos por el titular del sitio web con el fin de enviar tanto nuevos artículos, como correos con prospección comercial o cualquiera de similares características. La gestión de estos envíos se realizará mediante Mailchimp.
  • Correo electrónico: También recabamos datos de los correos electrónicos recibidos en contacto@cemento.style o en info@cemento.style  y que la información de los mismos se encuentra alojada en nuestro proveedor de hosting Sered.
  • Cookies: En www.decemento.shop utilizamos cookies cuando el usuario navega por el sitio web, dichos datos obtenidos generalmente son anónimos. Recomendamos que lea nuestra Política de cookies para obtener más información sobre qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puede desactivarlas.
  • Google Analytics: El sitio web www.decemento.shop utiliza esta herramienta para monitorizar y realizar un seguimiento de las visitas y del comportamiento de los usuarios que visiten www.decemento.shop. Los datos recopilados se realizan de manera anónima, si bien se pueden segmentar los mismos atendiendo a ciertos criterios como demografía, ubicación, intereses… Cumpliendo su uso en todo momento con la presente Política de Privacidad.
  1. Definiciones: Datos personales, categorías, veracidad y menores de edad

5.1 ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son aquellas informaciones sobre una persona física que le identifiquen o que puedan hacerlo identificable. Es decir, toda información que permita, directa o indirectamente, determinar la identidad de una persona, como por ejemplo un nombre, un apellido, un DNI o incluso su localización.

Tiene que saber que utilizando nuestro sitio web (www.decemento.shop), por el simple hecho de navegar por el mismo, nos está facilitando una serie de datos considerados personales, como puede ser la información relativa a dirección IP asignada a su ordenador, entre otros.

  1. Categorías de los datos

Mediante su navegación, o al rellenar alguno de los formularios establecidos en la web recabamos diferentes datos personales. En este sentido, los tipos de datos que vamos a recabar son los siguientes:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI, domicilio, teléfono y correo electrónico.
  • Características personales: Fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, datos familiares, edad, sexo, nacionalidad, idioma.
  • Económicos, financieros y de seguros: Cuentas bancarias, impuestos y tarjetas de crédito, orientados exclusivamente al pago de productos.
  • Datos de uso y navegación: A efectos estadísticos, de control de acceso a nuestra web y de aumentar el conocimiento de los intereses de los usuarios se recogerán datos de uso y navegación relativos a la navegación que realice el usuario en nuestro sitio web. Estos datos se almacenan de forma anónima.
  1. Exactitud y veracidad de los datos

El Usuario, al rellenar cualquiera de nuestro formularios, o de cualquier forma que proporcione sus datos al titular del sitio web, es el único responsable de la veracidad y la exactitud de los mismos. Es su responsabilidad la de garantizar que la información proporcionada es exacta y se corresponde a la realidad, eximiendo al sitio web de cualquier responsabilidad o inexactitud en los datos.

  1. Menores de edad

Generalmente nuestra oferta de productos no están dirigidos a los menores de edad, aunque es evidente que algún menor de edad podrá registrarse y convertirse en usuario de nuestro sitio web.

Si usted es menor de edad y mayor de 14 años, puede registrarse en la web sin permiso o consentimiento de tus padres. En cambio, si eres menor de 14 años no podrá registrarse y ser usuario de nuestro sitio web sin el consentimiento de tus padres/tutores. Pudiendo cancelar el registro si no tenemos constancia de su verdadera edad.

  1. Principios relativos al tratamiento de los datos

La normativa regula una serie de principios básicos aplicables al tratamiento de los datos personales. Por ello, te detallamos los principios existentes y que se aplicarán para tratar tus datos personales.

  1. Principios de licitud, lealtad y transparencia: Supone que los datos serán tratados únicamente para el fin o fines que te informamos en esta política de privacidad, y que especificamos de manera clara y comprensible en nuestro apartado “finalidad del tratamiento”.
  2. Principio de limitación con la finalidad: Exclusivamente tratamos los datos para los fines determinados en la presente Política de privacidad, no siendo tratados ulteriormente de manera incompatible con los fines del tratamiento.
  3. Principio de minimización de los datos: Los datos que tratamos son los estrictamente necesarios, adecuados y pertinentes para llevar la relación entre el titular del sitio web y el usuario.
  4. Principio de exactitud: Los datos deben ser exactos y mantenerse siempre actualizados. Al ser datos otorgados por el usuario, le corresponde a él la responsabilidad de proporcionar datos exactos y de mantenerlos actualizados.
  5. Principio de limitación de plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más del tiempo necesario para los fines del tratamiento descritos en esta política de privacidad.
  6. Principios de integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el uso no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
  7. Principio de responsabilidad proactiva: El responsable del tratamiento será el responsable del cumplimiento de los principios y la presente Política de privacidad.
  1. Derechos del Usuario

Los Usuarios interesados o titulares de los datos pueden ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, en todo momento, de forma gratuita, dirigiéndose a DeCemento.shop por cualquiera de las vías especificadas a continuación. 

En este sentido, para ejercitar sus derechos deben dirigir una comunicación junto con su DNI o forma de identificación similar a la dirección de correo electrónico info@cemento.style. En concreto, los derechos que pueden ejercitar son los siguientes:

  • Derechos de acceso: Realizando una petición a nuestro e-mail de contacto, puedes acceder a los datos que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: En el caso de que los datos sean inexactos o incompletos, puedes solicitar que los modifiquemos o complementemos.
  • Derecho de limitación: Puede comunicarnos que no utilicemos tus datos para determinadas finalidades de tratamiento, siempre y cuando se cumplan los requisitos legales para ello. 
  • Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos tus datos en todo momento, lo haremos de la forma más rápida posible.
  • Derecho de oposición: En cualquier momento puede oponerte a que sus datos personales sean objeto del tratamiento indicado en la presente Política de Privacidad.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: Puede pedirnos que enviemos a otro responsable del tratamiento los datos que disponemos usted, en un formato estructurado, automatizado y de uso común.

Si eres usuario de España, puede presentar una reclamación a través de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web https://www.aepd.es.

En todo momento puede retirar el consentimiento que nos ha prestado acerca de sus datos o ejercer cualquiera de sus derechos, comunicándolo a la dirección de correo electrónico info@cemento.style.

Si prefiere ejercer sus derechos de manera física deberá realizar una comunicación escrita a DeCemento.shop con la referencia “Protección de Datos”, acreditando su identidad y los motivos a la siguiente dirección: Calle San José, 2, P2, CP 33330, Lastres, Colunga, Asturias.

  1. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los fines del tratamiento para los que fueron recabados, por lo que, una vez finalizada la actividad, los datos serán cancelados. 

Una vez cancelados los datos serán bloqueados, conservándose únicamente, y en el caso de ser necesario, para cumplir con las obligaciones legales o para determinar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

En concreto, los datos obtenidos son almacenados en un fichero de titularidad de DeCemento.shop y serán almacenados en el mismo durante un tiempo establecido dependiendo del tipo de tratamiento, que detallamos a continuación:

  • Usuario de compra: Los datos otorgados para comprar productos a través de nuestro sitio web serán almacenados mientras dure nuestra relación comercial. Si bien podrán ser almacenados durante más tiempo para atender a las obligaciones legales o para determinar las posibles responsabilidades que pudieran surgir.
  • Promoción de productos, ofertas y newsletter: Los datos proporcionados por el usuario interesado en recibir comunicaciones a través de la suscripción por e-mail se mantendrán de forma indefinida no siendo eliminados hasta que el interesado no solicite su supresión.
  • Valoraciones en el sitio web: Las valoraciones, así como sus metadatos, se mantendrán de forma indefinida con motivo de una moderación automática de los mismos, salvo que el usuario solicite expresamente su eliminación.
  • Datos analíticos: Se conservarán de manera indefinida por el Responsable y por la entidad Google LLC siempre y cuando sean necesarias para la finalidad para las que fueron recabados.
  1. Medidas de seguridad

Desde www.decemento.shop adoptamos niveles de seguridad adecuados a las categorías de los datos que recabamos. Tenemos implantadas medidas técnicas y organizativas de seguridad orientadas a garantizar la seguridad de los datos que tratamos, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos. 

En este sentido, realizamos copias de seguridad regularmente, y como puede comprobar, disponemos del certificado de seguridad SSL. Aun así, internet no es un medio 100% seguro por lo que en todo momento es susceptible de sufrir acciones dolosas de terceros, si bien www.decemento.shop pone los medios necesarios para impedirlo.

  1. Enlaces de terceros

El sitio web puede incluir enlaces externos al mismo, que no son propiedad ni gestionados por www.decemento.shop, por lo que no podemos garantizar de la seguridad, licitud, fiabilidad o actualidad de los contenidos alojados en el sitio web de terceros ni de sus políticas de privacidad, no nos hacemos responsables de lo contenido en ellos. 

Le recomendamos que, previamente a proporcionar sus datos personales en sitios web ajenos a www.decemento.shop, revises detenidamente las políticas de privacidad de los mismos ya que pueden diferir de esta Política de privacidad.

  1. Terceros con acceso a datos

Para poder ofrecer un servicio adecuado a través de nuestro sitio web (www.decemento.shop), hay empresas que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web y de nuestra actividad, como empresas de la tecnología de la información (hosting, e-mail marketing…) y otras como financieras, empresa de envíos…entre otros. 

De esta manera, como terceros ajenos al responsable son:

  • Google Analytics, servicio analítico de web ofrecido por Google, Inc., cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Puedes consultar  la Política de Privacidad de Google.
  • WordPress: Es una plataforma de gestión de contenidos para la creación de todo tipo de sitios webs, también incluye el suministro y alojamiento de páginas webs. Pertenece a la entidad norteamericana Automattic, Inc, con sede principal en 60 29th, San Francisco, CA 94110. Puedes consultar aquí la Política de Privacidad de Automattic.
  • Sered: Los servicios de hosting han sido contratados a Sered, cuya denominación social es XTUDIO NETWORKS, S.L.U., con domicilio social en C/ Progreso 177, A Rua, 32350, Ourense, inscrita en el Registro Mercantil de Orense, tomo: 833, libro: 0, folio: 186, hoja: or-13698, con C.I.F.: B-32435315. Puede consultar su política de privacidad aquí
  • Mailchimp: Las suscripciones a nuestro correo electrónico, así como el envío de promociones, ofertas y newsletter ha sido contratado a Mailchimp. The Rocket Science Group LLC es una empresa con domicilio en Estados Unidos, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308. Para más información, puede consultar su política de privacidad.
  • Stripe: Los servicios de gestión de pagos están contratados con Stripe Inc, empresa estadounidense con sede en 510 Twonsend Street, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos. Puedes consultar la política de privacidad y demás aspectos legales en este enlace.
  • Packlink: Los servicios de envío de nuestros productos los tenemos contratados con Packlink Shippind S.L., una entidad con sede en calle Amaltea 9, 3 planta, 28045, Madrid. Accede a su política de privacidad en este enlace.
  1. Redes sociales

En www.decemento.shop utilizamos distintos plugins de redes sociales que te redirigen a las mismas, pudiendo enlazar los datos de su perfil con los de nuestro sitio web. Por ello, de manera informativa ponemos a disposición del usuario las respectivas políticas de privacidad de las redes sociales que utilizamos:

  1. Revocación del consentimiento

Tal y como especifica la normativa, en el caso de haber otorgado el consentimiento para alguno de los tratamientos especificados en esta política de privacidad, el usuario tiene derecho a revocarlo en cualquier momento, sin que tenga efectos en los tratamientos previamente realizados.

Para revocar el consentimiento que ha prestado acerca de sus datos o ejercer cualquiera de sus derechos, puede comunicarlo junto con su DNI o acreditación de identidad a la dirección de correo electrónico info@cemento.style. 

  1. Cambios

Si existieran cambios sustanciales en nuestra Política de Privacidad nos pondremos en contacto contigo a través de la última dirección de correo que dispongamos para informarte de los cambios y que tengas la posibilidad de aceptarlos o rechazarlos. Dicha nueva Política de privacidad entrará en vigor a partir de la fecha en que se produzcan los envíos a las direcciones de correo electrónicos. Si se opone a los cambios automáticamente procederemos a eliminar sus datos de nuestros ficheros.

  1. Aceptación de la Política de privacidad

El usuario declara haber leído detenidamente la presente Política de privacidad así como de haber sido informado de manera leal y transparente sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal por lo que acepta y consiente el tratamiento de sus datos personales especificados en la misma, así como en el aviso legal.

Igualmente, tal y como le ha sido especificado anteriormente, puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@cemento.style.

Esta Política de privacidad ha sido redactada por Legalizatuweb con fecha 12 de marzo de 2021.

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